La solución permite disponer de carpetas seguras para recibir archivos generados en Amadeus y tratarlos desde el sistema de gestión de la agencia
Pipeline Software ha puesto en marcha un servicio SFTP dirigido a agencias de viajes usuarias de Amadeus que necesitan habilitar carpetas seguras para la recepción de ficheros AIR. La solución facilita que estos archivos puedan recibirse, almacenarse y quedar disponibles para su posterior captura desde el sistema de gestión o back-office.
La iniciativa responde a una necesidad operativa concreta: contar con un canal preparado para recibir los ficheros AIR generados en Amadeus, claves en determinados procesos administrativos y de gestión. Su correcta recepción y tratamiento resultan esenciales para mantener la continuidad de la operativa diaria.
Hasta ahora, una parte de estos procesos podía apoyarse en SAPE —Stand-Alone Print Emulator—, una aplicación utilizada en entornos Amadeus para gestionar la impresión y el tratamiento de documentos de viaje, así como para facilitar la entrega automática de determinados archivos, como A.I.R. e I.M.R., a carpetas locales, de red o a sistemas de back-office.
En este contexto, Pipeline Software ofrece un servicio SFTP que permite crear carpetas específicas para este tipo de archivos. El objetivo es facilitar la continuidad de los flujos vinculados a Amadeus y su integración con las soluciones de gestión utilizadas por cada agencia.
El servicio SFTP —SSH File Transfer Protocol— permite transferir archivos mediante un canal cifrado basado en SSH. Está pensado para entornos profesionales donde se necesita transmitir, almacenar o integrar información operativa con medidas adecuadas de protección, confidencialidad e integridad.
Además de los ficheros AIR, el servicio puede utilizarse para gestionar otros archivos vinculados a la actividad diaria de la agencia, como exportaciones de Orbis BI, copias de seguridad u otros documentos de integración.
Según explica Sebastián Briones, director general de Pipeline Software, “el cambio no está en el sistema de gestión de la agencia, sino en cómo recibe determinados ficheros que necesita para trabajar. Nuestro servicio SFTP busca resolver precisamente ese punto: ofrecer un canal seguro y ordenado para que esos archivos puedan llegar al entorno de la agencia y ser tratados por su back-office”.
Para Pipeline Software, este tipo de servicios son especialmente relevantes porque resuelven procesos técnicos que, aunque no siempre son visibles para el usuario final, resultan críticos para el funcionamiento diario de una agencia de viajes.
El servicio está disponible para agencias que trabajan con Amadeus y necesitan una solución SFTP para la recepción de ficheros AIR u otros archivos operativos vinculados a su entorno de gestión.